Вопрос-Ответ

Здравствуйте! К сожалению, оплата переводом на указанный номер на сайте у нас не предусмотрена. Во избежание недоразумений и неприятных ситуаций рекомендуем оплачивать заказы своей картой.

Добрый день! Нам искренне жаль, что букет завял на третий день. Мы ежедневно проверяем свежесть каждой поставки, и обычно наши розы стоят значительно дольше. К сожалению, живые цветы не подлежат возврату или обмену. Стойкость роз сильно зависит от ухода: обновления среза, чистоты вазы и отсутствия сквозняков. Тем не менее, мы хотим во всем разобраться. Пожалуйста, отправьте фото букета , чтобы мы могли проанализировать ситуацию с флористами

Оплатить заказ можно в корзине в личном кабинете после его подтверждения, либо перейдя по ссылке, которую направят операторы на Вашу почту.

Для того, чтобы отказаться от заказа, нужно позвонить по номеру 89263309899, и наши операторы отменят Ваш заказ.

Здравствуйте, Надежда! Дисконтная карта приобретается в магазине, скидка проходит с первой покупки и её стоимость сразу компенсируется. Доставку заказывать не обязательно, можно воспользоваться самовывозом, в этом случае при первом заказе Вы получаете скидку 5%, при последующих заказах установлена скидка 10%.

Здравствуйте. Да в Старой Купавне мы осуществляем доставку. Оставьте номер телефона, закажите обратный звонок, позвоните или сделайте заказ на сайте и получите полную информацию.

Наши магазины работают с 9-00. Соответственно самая ранняя доставка на10-00, но стоит учитывать удалённость получателя.

По городу Ногинск доставка осуществляется, стоимость её от 300 руб.

В городе Электросталь осуществляется как самовывоз из 4-х магазинов, так и доставка, стоимость её от 300 руб.